Независимая Российская Сертификация Услуг

На что обычно оформляют НРСУ

1. Услуги парикмахерских
2. Работы по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (автосервисы)
3. Физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги
4. Услуги гостиниц
5. Услуги по организации отдыха, развлечений
6. Культуры и спорта
7. Туристические услуги;
8. Услуги общепита;
9. Услуги парикмахерских и салонов красоты;
10. Услуги, предоставляемые фитнес-центрами и оздоровительными учреждениями;
11. Услуги химчисток, прачечных, швейных мастерских;
12. Услуги пассажирского автомобильного транспорта;
13. Услуги розничной торговли и т.д.

Стоимость оформлению

Правила получения сертификата на услуги

Сертификация услуг производится наряду с сертификацией товаров и оборудования, как и всякая другая продукция. Данный термин означает, что независимый орган по сертификации подтверждает соответствие по государственным стандартам — ГОСТ, ГОСТ Р и прочим. Если речь идет о соответствии нормативно-техническим требованиям, то оно подтверждается сертификатом соответствия, если проверяется стабильность, то она подтверждается сертификатом качества услуги.

Сертификация услуг в России регулируется, прежде всего, законодательством РФ и правилами выполнения работ и услуг, зафиксированными в правительственных постановлениях. Принимаются во внимание также национальные и международные стандарты, технические условия, строительные нормы и санитарные правила.

После принятия 27 декабря 2002 г. Федерального закона №184-ФЗ ‘О техническом регулировании’ сертификация услуг — процедура сугубо добровольная, а потому производится только по желанию компании-заявителя. Стоимость этой процедуры зависит от схемы, которую надлежит сертифицировать.

Порядок оформления

Для того, чтобы проверить, соответствует ли та или иная услуга государственным стандартам нормативам, необходимо разработать и утвердить стандарты. В России эта задача далека от разрешения. Причиной тому — специфика этой отрасли как объекта стандартизации и сертификации, явное их отличие от любого товара, который можно взять в руки.

1. регистрационные документы предприятия;
2. подробные сведения о предоставляемых услугах;
3. список оборудования, размещенного на объекте и объективная оценка его возможностей;
4. перечень стандартов, применяемых в процессе оказания услуги;
5. документы, подтверждающие аренду производственных площадей;
6. протоколы испытаний, выданные независимой аккредитованной лабораторией по итогам проведения обязательной процедуры сертификации.

Для реализации поставленной задачи в РФ создано около десятка технических комитетов, занятых стандартизацией транспортных услуг, общественного питания и торговли, туристско-экскурсионного обслуживания, автосервиса и других. Приняты концептуальные документы — методический стандарт ‘Система сертификации ГОСТ Р. Основные положения и порядок сертификации услуг’ и ‘Концепция развития стандартизации и сертификации услуг’. Наряду со стандартизацией организуется сертификация качества услуг, для чего на основе стандартов ИСО 9000 разработан ГОСТ Р 50691-94 ‘Система качества. Модель обеспечения качества услуг’.

Как получить?

Чтобы получить сертификат соответствия, компания-производитель должна подать заявку в соответствующий орган по сертификации. Такие аккредитованные органы имеются в Москве, Санкт-Петербурге, а также во всех республиканских, краевых и областных центрах РФ. В обязанность сотрудников сертификационного органа входит:

• регистрация и рассмотрение поданного заявления в течение 3-х дней;
• выбор схемы и согласование ее с заявителем;
• назначение аккредитованной лаборатории, где будут проводиться испытания;
• определение количества и порядка отбора образцов для проведения необходимых испытаний;
• выдача заявителю списка необходимых дополнительных документов, например: данные о поставщиках сырья, ассортимент продукции, заключения Госпожнадзора, Госсанэпидслужбы, Госторгинспекции и т.д.;
• выдача заявителю на основании протокола проведенных испытаний документа, удостоверяющего сертификацию его услуги, — сертификата соответствия.